Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng ev87

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

Để đăng ký và sử dụng tài khoản trên nền tảng ev87, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. ev87 nghiêm cấm mọi hình thức cá cược của người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không bị hạn chế hoặc tước quyền dân sự bởi bất kỳ quyết định nào của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin đăng ký hoàn toàn trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động.
• Không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược tại bất kỳ nền tảng nào do tự yêu cầu hoặc do cơ quan có thẩm quyền quyết định.
• Đồng ý tự nguyện và không bị ép buộc với toàn bộ nội dung Điều khoản & Điều kiện và Chính sách bảo mật của ev87.

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản trên nền tảng ev87. Tài khoản ev87 mang tính cá nhân hoàn toàn và không được phép chuyển nhượng, bán, cho mượn hoặc chia sẻ với bất kỳ người nào khác dưới bất kỳ hình thức nào.

Thành viên chịu trách nhiệm toàn bộ đối với mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.

• Thành viên phải sử dụng mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi mật khẩu định kỳ.
• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ev87. Nhân viên ev87 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Thành viên phải thông báo ngay cho ev87 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bảo mật bất thường.
• ev87 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra trong trường hợp phát hiện hoạt động đáng ngờ nhằm bảo vệ lợi ích của thành viên.

ev87 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản, ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản ev87.

Quy định về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Không giới hạn số lần nạp trong ngày.
• Tiền nạp được cộng vào tài khoản sau khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công, thông thường trong vòng 1–5 phút.
• Thành viên chịu trách nhiệm nhập đúng thông tin chuyển khoản. ev87 không chịu trách nhiệm với các giao dịch chuyển sai thông tin do lỗi của người dùng.

Quy định về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi yêu cầu. Thời gian xử lý rút tiền từ 5–30 phút trong giờ hành chính, có thể kéo dài hơn vào ban đêm hoặc ngày lễ.
• Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu tiên.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã sử dụng để nạp tiền, trừ trường hợp có lý do đặc biệt được ban quản trị ev87 chấp thuận bằng văn bản.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được rút. Chỉ có thể rút tiền thực sau khi trừ đi phần tiền thưởng chưa đủ điều kiện.

Mọi cược đã được xác nhận bởi hệ thống ev87 sẽ không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược. Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.

• Cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi trước khi thành viên đặt cược.
• Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ev87 có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược cho thành viên.
• Kết quả từ trò chơi Casino Live (Baccarat, Roulette, Blackjack, v.v.) được phát trực tiếp từ dealer người thật và không thể thay đổi sau khi đã được công bố.
• Đối với cược thể thao, ev87 tuân thủ các quy tắc quốc tế về giải quyết kết cược, bao gồm các trường hợp hoãn, hủy trận đấu hoặc kết quả bị phản đối.
• ev87 có quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo và giới hạn cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước để đảm bảo tính bền vững của nền tảng.

ev87 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành riêng cho thành viên người Việt. Mỗi chương trình có điều kiện và quy định riêng biệt được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi của ev87 bao gồm:

• Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định rõ ràng khác trong điều kiện chương trình.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược theo hệ số quy định (thông thường từ 15x đến 35x tùy chương trình) trước khi được chuyển thành tiền rút được.
• Tiền thưởng chỉ có thể sử dụng trên các trò chơi được chỉ định trong điều kiện khuyến mãi. Một số trò chơi có thể bị loại trừ khỏi điều kiện vòng cược.
• ev87 có quyền hủy thưởng và khóa tài khoản nếu phát hiện thành viên lợi dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, dùng phần mềm tự động hoặc cấu kết với người khác.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định cụ thể trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng ev87. Bất kỳ thành viên nào vi phạm sẽ bị đình chỉ tài khoản ngay lập tức, số dư có thể bị tịch thu và ev87 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết:

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin cá nhân của người khác hoặc thông tin giả mạo.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, trí tuệ nhân tạo hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tự động đặt cược.
• Cố ý lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc hiển thị sai tỷ lệ để đặt cược với mục đích trục lợi không chính đáng.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng tài khoản ev87 cho mục đích tài chính phi pháp.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc với nhân viên dealer trong các trò chơi Casino Live để gian lận kết quả.
• Đe dọa, quấy rối, sử dụng ngôn ngữ thô tục hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ và thành viên khác trên bất kỳ kênh liên lạc nào của ev87.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản ev87 của mình cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cố ý cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng tài liệu giả trong quá trình xác minh danh tính.

ev87 cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao, ổn định và công bằng cho tất cả thành viên. Đồng thời, ev87 có các quyền hạn cần thiết để duy trì tính toàn vẹn và an toàn của nền tảng:

• ev87 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm Điều khoản & Điều kiện này mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp.
• ev87 có quyền điều chỉnh, bổ sung hoặc loại bỏ bất kỳ dịch vụ, tính năng hoặc trò chơi nào trên nền tảng tùy theo quyết định kinh doanh hoặc yêu cầu kỹ thuật.
• ev87 có trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo đúng Chính sách bảo mật đã công bố và các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• ev87 cam kết xử lý mọi khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, minh bạch trong thời gian hợp lý, thông thường không quá 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được phản ánh.
• ev87 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, sự cố mạng diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• ev87 có trách nhiệm đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng của tất cả trò chơi thông qua việc sử dụng hệ thống RNG được kiểm định và cập nhật định kỳ.

ev87 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của thành viên chỉ với mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Toàn bộ dữ liệu được bảo vệ bằng hệ thống mã hóa tiêu chuẩn quốc tế SSL 256-bit.

ev87 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Chi tiết về cách ev87 thu thập và xử lý dữ liệu được quy định tại Chính sách bảo mật riêng biệt.

ev87 đặt sức khỏe và phúc lợi của thành viên lên hàng đầu. Cá cược nên được xem là hoạt động giải trí chứ không phải nguồn thu nhập chính. ev87 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm cho tất cả thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu cá nhân.
• Giới hạn thua: Thành viên có thể đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng này, tài khoản sẽ tự động tạm ngừng đặt cược.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Sau khi kích hoạt, không thể hủy trong thời hạn đã chọn.
• Thời gian thực tế: Hệ thống ev87 sẽ gửi thông báo nhắc nhở khi thành viên chơi liên tục quá 2 giờ để giúp duy trì nhận thức về thời gian.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, thành viên nên liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ ev87 thông qua Live Chat hoặc email [email protected] để được giải quyết nhanh chóng. Quy trình xử lý tranh chấp tại ev87 bao gồm các bước sau:

• Bước 1: Thành viên gửi phản ánh kèm bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian cụ thể) qua kênh hỗ trợ chính thức của ev87.
• Bước 2: Đội ngũ kỹ thuật ev87 xem xét toàn bộ lịch sử hệ thống, log kỹ thuật và dữ liệu liên quan trong vòng 3 ngày làm việc.
• Bước 3: ev87 phản hồi kết quả điều tra bằng văn bản trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin cần thiết.
• Bước 4: Nếu thành viên không đồng ý với kết quả, có thể yêu cầu xem xét lại ở cấp quản lý cao hơn trong vòng 14 ngày sau khi nhận kết quả ban đầu.

Quyết định cuối cùng của ban quản trị ev87 sau khi đã xem xét đầy đủ toàn bộ bằng chứng kỹ thuật có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên trong khuôn khổ dịch vụ của nền tảng.

ev87 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang web ev87.tech.

ev87 sẽ thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp do yêu cầu pháp lý hoặc bảo mật.

Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ ev87 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận toàn bộ nội dung điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, thành viên có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.